ご利用端末からの情報の外部送信について

「Leminoよくある質問（FAQ）」（以降、本サイト）では、以下のとおり、当社または外部のサービスによりお客さまの端末に記録された情報（以降、お客さま端末内情報）を収集、又は第三者に送信しております。お客さまのプライバシーに関する情報であるためお知らせいたします。

１．収集するお客さま端末内情報

クッキー※
・クッキー（ウェブサイトがお客さまのブラウザに送信する情報で、お客さまの端末に記録されます。ただし、記録されるいずれの情報には、お客さまの氏名、住所、電話番号、メールアドレスなどの個人を識別することが可能な情報は一切含まれません。また、お客さまの端末へ悪影響を及ぼすことはございません。）
・アクセス情報（FAQを設置しているページのURLです。）

２．外部送信先

株式会社ユーザーローカル(以降、ユーザーローカル)

３．利用目的

本サイトでは、映像配信サービス「Lemino」のお客様サポートのため、ユーザーローカルが提供する「AI FAQ」を利用しています。
お客様がチャットボットを利用（質問を選択または入力）する際に、お使いのブラウザのCookieを設定します。Cookieにはアクセス時刻が記載され、個人情報は含まれません。
また、ユーザーローカルのサーバーにアクセス情報（FAQを設置しているページのURL）を送信します。
本サイトはそれらの情報をFAQ利用状況の把握・分析やFAQで案内する質問・回答の修正などサイト利用体験の改善のために利用します。
「AI FAQ」で収集されたデータは、ユーザーローカルのプライバシーポリシーに基づいて管理されています。
https://www.userlocal.jp/privacy/